27 сентября, 2023 - 11:41
Заместитель руководителя Управления ФССП по КБР, заместитель главного судебного пристава КБР Олег Эфендиев на брифинге в Нальчике рассказал о работе, проводимой с коллекторами.
По его словам, коллекторы, согласно законодательству, могут как выступать представителями банков и микрофинансовых организаций, так и самостоятельно выкупать у них долги и выступать уже в качестве самостоятельных кредиторов. Свою деятельность они могут осуществлять путем личных встреч с должниками, телефонных звонков, текстовых, голосовых сообщений и почтовых отправлений. При этом коллекторам запрещены любые контакты в ночное время: в рабочие дни с 22 до 9 часов, в нерабочие праздничные дни с 20 до 8 часов. Телефонные звонки могут осуществляться один раз в день, но не чаще двух раз в неделю, любые сообщения – не чаще двух раз в день. Кроме того, им запрещено применение любых угроз жизни и здоровью граждан, порчи и уничтожения имущества, а также унижение чести и достоинства и оказание психологического давления.
Эфендиев отметил, что любой гражданин, права которого были нарушены коллекторами, может обратиться в службу судебных приставов. Он рекомендовал столкнувшимся с неправомерными действиями коллекторов фиксировать любые контакты, в том числе осуществлять видеосъемку при личных встречах, записывать телефонные переговоры, фиксировать переписки и поступающие сообщения. Все это в дальнейшем может стать доказательством неправомерных действий коллекторов.
По данным замруководителя ведомства, на сегодняшний день в республике не зарегистрировано ни одной коллекторской организации, но в 2023 году с жалобами на деятельность коллекторов обратились 33 жителя КБР. Сотрудники УФССП по обращениям граждан возбудили четыре административных дела, по остальным не хватило доказательной базы. В результате три организации привлечены к административной ответственности. Каждой из них назначен штраф в размере 50 тысяч рублей.
Эфендиев также отметил, что должники по истечении четырех месяцев имеют право отказаться от любых контактов с коллекторами, для этого достаточно будет направить заявление в кредитную организацию, перед которой есть задолженность, и в дальнейшем они могут взаимодействовать с коллекторами только в судебном порядке.
